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星巴克介绍
-咖啡是一种古老的消费品。但星巴克提供的是有特色的、持久的、高品牌附加值的,不采用常规手段:铺天盖地的广告和促销。作为一家快速消费品公司,星巴克过去几年在广告上的投入不到销售额的1%,在此基础上跻身全球品牌100强。
星巴克产品的市场定位并不是针对所有喝咖啡的人,口碑的作用强于广告的影响力。“品牌是一生的事业。品牌存在于我们的员工和上门的客户之间的互动中。”舒尔茨对新产品(如冰淇淋)的要求是:“强化原有品牌的核心价值,扩大顾客与品牌核心价值之间的情感联系。”
星巴克特色
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星巴克功能
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星巴克点评
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星巴克产品的市场定位并不是针对所有喝咖啡的人,口碑的作用强于广告的影响力。