米多客云呼叫中心版 v1.1.7.7官方

米多客云呼叫中心官方版下载，这是一款优秀热门使用方便的云端热线电话服务办公软件。具有客服管理、来电智能分配、通话转移等多项优秀功能。可以有效的解决企业常见的几种问题，轻松提高企业工作效率并且能降低企业运营的花费开销，有兴趣的不要错过米多客云呼叫中心下载官方版

软件功能

在系统后台设置自定义语音节点后，管理员可以在每个节点设置相应的语音，实现个性化IVR语音应答系统。

支持多层次定制化语音引导响应流程，可实现24小时电话自动语音咨询服务，客户可通过按键选择自助服务或人工坐席，提高服务效率，节约人力成本。

管理员可以设定每天的出库任务，系统会在设定的时间内提醒坐席，有助于提高坐席的工作效率。在出库任务明细中，可以查看任务执行量，为日常考核提供基本依据。

多客户云呼叫中心系统具有实时查看和编辑客户资料、随时记录沟通、为客户提供“一对一”专属服务的功能，还可以查看历史通话记录，帮助企业高效管理客户、深度分析客户需求，从而提升客户忠诚度。

实时记录客服代理的在线时间和来电次数，实时查看和管理客服电话。管理员可以随时检查座席的来话和去话呼叫数量。通过对坐席接通率的检查和呼损的统计分析，管理员可以了解坐席的工作状态和呼叫中心的运行情况。

米多客云呼叫中心提供重复客户分配、归属分配、技能值分配三种智能分配方式，确保来电客户第一时间匹配到最合适的客服接待，从而大大提高服务的精准度，促进订单转化。

软件特色

1.成本低，按需付费，无需预先支付硬件和软件费用。

2.开席使用，各种方式轻松连接crm系统。

3.自助服务，业务人员半天内即可完成系统建设。

4.座位很灵活，你可以随时随地使用它们。

5.灵活的容量扩展，系统容量可以根据需要进行调整。

6.智能语音，成本低，按需付费，无需承担软硬件成本，

7.通话费用只有传统呼叫中心的50%。

8.机器人智能外呼，自动回访客户，降低人力成本;

9.智能质量检测，确保通话质量。

软件简评

软件功能非常的强大齐全，功能分类直观好用推荐下载