米多客云呼叫中心电脑版 v1.1.8.8

米多客云呼叫中心免费版是一款客服聊天软件，可以帮助用户在电脑上建立客服系统，方便访客咨询业务相关问题，米多客云呼叫中心电脑端软件支持在任何网络下使用，通话环境稳定，无延迟、卡顿，软件可进行简单的通讯，并支持在多种操作系统中使用，具有极高的兼容性和稳定性。

特点

数据分析：还提供了多种数据分析报表和数据可视化功能，让企业管理者能够根据呼叫数据和分析结果，更好地规划和调整企业的战略方向。

呼叫分配系统：这款应用还支持快速分配呼叫任务给具有相关专业背景的客服代表，让呼叫任务更加精准和高效。

实时监控：提供实时呼叫监控功能，让企业管理者能够随时了解呼叫质量和客户满意度，更好地管理和调整人员配置。

全媒体接入：支持许多客户接入渠道，包括电话智能语音、多终端语音、智能客服机器人等，满足不同客户的需求。

自动外呼功能：内置智能外呼系统，可以自动根据任务计划，自动完成客户群体外呼业务，提高客户接通率和企业工作效率。

亮点

机器人智能外呼，自动回访客户，降低人工成本;

与客户关系管理系统的连接方式多种多样;

通话费用只有传统呼叫中心的50%;

自助服务，服务人员可在半天内完成系统建设。

成本低，按需支付，无需预付硬件和软件成本;

优势

对方有客户访问官网的时候就可以立即弹出聊天界面

使用米多客云呼叫中心可以更好记录客户咨询的内容

可以将本软件部署到你的公众号

可以将本软件部署到公司的官方网站主页

可以直接启动微信发送聊天信息，可以绑定你的公众号

点评

该软件可以帮助我们快速管理客户信息，记录客户通话内容，登记客户需求或客户遇到的问题，还可以选择外拨电话，功能较多，适合客服公司使用。