EC在线客服官方版 v11.1.6.5

EC在线客服最新版是一款企业客户服务及办公软件，不仅可以通过电话、微信、QQ等多种社交方式与客户沟通，完善信息库，还具有数据分析功能，可以提高转化率，帮助销售完成订单，EC客户通官方版为企业网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、客户关系管理、客户服务效率跟进等功能，是企业网站为企业抓住每一个销售机会不可或缺的工具。

特色

并且这进行输出和输入的操作时

也可让效率变得更加的高

也支持一件的完成各种拨号

也可将公司的介绍进行同步的发送到您的微信朋友圈

而且这进行记录的过程中，是自动的完成保存

亮点

也可随时随地即可完成对销售业绩的掌控

无需进行手动的保存

让您的宣传变得更加的有效

快速的即可对电话进行连接

支持一键的即可完成对客户的跟进

优势

可视化的界面设置，版式丰富，内置多套风格主题，可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等，展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标。

网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天，轻松加访客为好友，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效。

可随时随地接待访客，可以电脑接待也可以手机接待，手机接待轻巧，基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。

客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接，还可以智能识别网站熟客，了解访客浏览轨迹，提前预知访客输入信息，提高客服沟通主动性……完善的客服系统。

腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待。

点评

可以帮助用户提高销售效率，使客户加快交易速度，实现对客户的统一、精细化管理操作，同时，还可以利用大数据扩大投放，获得更多商机。